Nossa Política de Privacidade

1. Quem somos

O endereço do nosso site é: http://snacknatural.com.br.
Somos um e-commerce dedicado à comercialização de produtos naturais, comprometido com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos usuários.

2. Coleta de dados e comentários

Quando os visitantes deixam comentários em nosso site, coletamos os dados informados no formulário de comentários, além do endereço de IP e dados do navegador (user agent), com o objetivo de auxiliar na detecção de spam e garantir a segurança da plataforma.

Uma sequência anonimizada de caracteres (hash) gerada a partir do seu e-mail pode ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você utiliza o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do comentário, sua foto de perfil poderá ficar visível publicamente junto ao comentário.

3. Mídia

Caso você envie imagens para o site, recomendamos que evite incluir dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar e extrair essas informações das imagens disponíveis no site.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site.

  • Ao deixar um comentário, você pode optar por salvar seu nome, e-mail e site em cookies. Esses dados permanecem por até 1 ano.
  • Ao acessar a página de login, um cookie temporário será criado para verificar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém dados pessoais e é descartado ao fechar o navegador.
  • Ao fazer login, cookies serão utilizados para armazenar suas informações de acesso e preferências de exibição.
    • Cookies de login duram até 2 dias
    • Cookies de preferências duram até 1 ano
    • Caso selecione “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por 2 semanas
  • Ao editar ou publicar conteúdo, um cookie adicional será salvo, contendo apenas o ID do conteúdo editado. Esse cookie expira em 1 dia.

5. Conteúdo incorporado de outros sites

Artigos ou páginas do nosso site podem incluir conteúdos incorporados (como vídeos, imagens e artigos). Esses conteúdos se comportam da mesma forma como se você estivesse acessando diretamente o site de origem.

Esses sites podem coletar dados sobre você, utilizar cookies e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado, especialmente se você estiver logado nesses serviços.

6. Compartilhamento de dados

Se você solicitar a redefinição de senha, seu endereço de IP poderá ser incluído no e-mail de redefinição por motivos de segurança.

Além disso, seus dados poderão ser compartilhados com parceiros essenciais para a operação do e-commerce, como:

  • Processadores de pagamento
  • Plataformas de logística e envio
  • Ferramentas antifraude

Sempre respeitando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

7. Retenção de dados

  • Comentários e seus metadados são armazenados por tempo indeterminado, para facilitar a aprovação automática de interações futuras.
  • Para usuários cadastrados, armazenamos as informações fornecidas no perfil.

Os usuários podem:

  • Visualizar seus dados
  • Editar seus dados
  • Solicitar exclusão (exceto quando houver obrigação legal de retenção)

Administradores do site também podem acessar e editar essas informações.

8. Seus direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável)
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Revogar consentimentos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais disponíveis no site.

9. Para onde seus dados são enviados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados por serviços automáticos de detecção de spam, garantindo maior segurança na navegação.

10. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos a revisão periódica desta página.